مشاكل البريد الإلكتروني في جامعة كفر الشيخ وكيفية حلها

  وجهت جامعة كفر الشيخ إهتماماً كبيراً في الفترة الأخيرة بتوعية الطلاب بأهمية البريد الإلكتروني الخاص بالجامعة والتأكيد على أنهو وسيلة التواصل الأهم بين الطالب والجامعة وأنهو ضروري في المشروع البحثي الذي سيقدمه طلاب الجامعة. ومع إعلان جامعة كفر الشيخ اللينك الخاص بالإستعلام عن البريد الإلكتروني واجه العديد من الطلاب مشكلات في الإستعلام عن البريد الإلكتروني. لذا عملت الجامعة على حل تلك المشكلات فقد قامت بإعادى إضافة البريد الإلكتروني لبعض الكليات ومنها تم اضافة البريد الالكتروني لجميع طلاب (كلية التجارة كلية الآداب، كلية الآلسن، كلية التربية، كلية التربية النوعية، كلية الذكاء الاصطناعي) وأشارت إلى استكمال رفع باقي الكليات. والكليات التي تم رفع بيانتها يمكنهم الحصول على البريد الالكتروني بالرقم القومي من خلال الرابط التالي http://serv.kfs.edu.eg/stud_email وإذا واجهوا أي مشاكل في البريد الالكتروني برجاء ملئ الاستمارة التالية https://forms.gle/HeyT69cXPWHE3x5m6 كما جمعت صفحة الجامعة عدة مشاكل تواجه الطلاب وأوضحت كيفية وموعد حلها ومن ضمن المشاكل: 1-المشكلة: أن يدخل الطالب الرقم القومي وتظهر له رسالة "هذا الرقم إما خطأ أو غير مسجل بقاعدة البيانات" الحل: قامت الجامعة بإرسال أسماء الطلاب الذين لم يسجل لهم الرقم القومي على قاعدة البيانات لكل كلية وسوف يتم تسجيل الأرقام ابتداء من اليوم الأحد 3-5-2020 وسيتم الإعلان فور الإنتهاء من تسجيل جميع الطلاب لمعرفة وجود أي مشاكل أخرى 2- المشكلة: عند يقوم الطالب بإدخال الرقم القومي ويظهر له رقم موبيل بدلاً من البريد الالكتروني الحل: يرسل الطلاب لصفحة الجامعة رسالة على الصفحة تحتوي على البيانات التالية (الرقم القومي والاسم والكلية والفرقه واسكرين شوت من الشاشة التي ظهر فيها رقم الموبيل) ثم يتابع الطالب مع الجامعة حتى يتم حل المشكلة.   [caption id="attachment_432637" align="aligncenter" width="640"] جامعة كفر الشيخ[/caption] 3- المشكلة: عند إدخال الطالب الرقم القومي لا يظهر البريد الإكتروني أو كلمة مرور الحل: إذا كان الطالب بأحد الكليات التالية "تجارة – آداب – تربية – تربية نوعية - ألسن" يرسل الطالب بياناته على الصفحة وإذا كان طالب من كليات أخرى سيتم الإعلان عن التفاصيل فيما بعد 4- المشكلة: عن إدخال الطالب للبريد الإلكتروني يظهر أن الرقم السري خاطئ الحل: ملىء الإستمارة التالية https://forms.gle/3VEo5HfPQuNp6WwE8 وإذا ملأها الطالب بالفعل بعد يوم 28-4-2020 الساعة 1 يجب على الطالب الإنتظار حتى يتم الإعلان أن المشكلة تم حلها على الصفحة 5-المشكلة: إذا قام الطالب بالدخول وتظهر له رسالة أنه يوجد شىء تم بشكل خاطئ الحل: يملأ الاستمارة السابقة بشكل صحيح وسيتم حل المشكلة. 6- المشكلة: عند إدخال البريد الإلكتروني تظهر رسالة أن اسم المستخدم ربما يكون خاطئ فتأكد من كتابته بشكل الصحيح أو تواصل مع الأدمن الحل: يملأ الاستمارة السابقة بشكل صحيح وسيتم حل المشكلة. 7-المشكلة: يمكن أن يرسل الطالب رسالة على صفحة الجامعة ولا يتلقى رد الحل: الإنتظار لوجود ضغط كبيرة على رسائل الصفحة والتأكد من وجود رد في أي وقت