حماية المستهلك : تلزم المدارس والجامعات بدفع 25 % من مصروفات العام الماضي

تقرر اليوم عقد اجتماع لمجلس إدارة جهاز المستهلك ، وكان برئاسة الدكتور أحمد سمير فرج لعرض مجموعة متنوعة من المشكلات والشكاوي والأمور المقدمه من قبل المواطنين والمتعلقة بالجهاز. وتم صدور عده قرارات وكان من ضمنها قرارا هاما يخص أولياء الأمور وتم إصدار قرار باالتزام المدارس والجامعات بدفع 25٪ من مصروفات العام الماضي، وذلك بعد تطبيق الدولة عده إجراءات احترازية للحفاظ على صحة المواطنين ومواجهة فيروس كورونا المستجد كوفيد 19. وذلك بعد ورود عده شكاوي من قبل المواطنين بشأن استرجاع المصاريف التي تم دفعها في العام الماضي، وأيضا مصاريف الباصات. وقد قرر مجلس الإدارة طريقة رد 25% وهي مقابل خدمة نقل الطلاب أما من خلال خصمها من مصروفات العام الدراسى المقبل بالنسبة لطلاب سنوات النقل الذين ستستمر علاقتهم بالمؤسسة التعليمية خلال العام المقبل، أما بشأن الطلاب الذين انتهت علاقتهم بالمؤسسة التعليمية خلال العام الدراسى المنصرم 2019/2020، فسوف تقوم المدار والجامعات برد 25% خلال 30 يوم من يوم قيام ولي الأمر بطلب استرجاع المصاريف التي تم دفعها العام الماضي. وبين القرار أن عدم التزام المؤسسات التعليمية أو شركات النقل بتنفيذ قرار مجلس الإدارة يعد مخالفة لنصوص المادتين 25 ، 56 من قانون حماية المستهلك ويتم معاقبة هذه المؤسسات وسوف تكون الغرامة 20 ألف وحتى مليون جنيه. ويمكن التوجه لتقديم أي شكاوي من خلال الخط الساخن 19588 من أى تليفون أرضى أو عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 او عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الإجتماعى Facebook ، الموقع الألكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg أوالتطبيق الأليكترونى على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.