اهم الاخبار
الخميس 25 أبريل 2024
#الجمهوريةـالجديدة
رئيس التحرير
خالد العوامي

معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بسيطة

معرفة استهلاك باقة
معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بس

  تقدم شركة أورنج منذ ظهورها العديد من الخدمات المختلفة للعملاء ، حيث تعتبر تلك الشركة من أولى شركات المحمول في مصر والوطن العربي ، ولديها الكثير من العملاء ممن يريدون بدورهم معرفة الطرق التي من خلالها يمكنهم متابعة استهلاك باقة الإنترنت المنزلي dsl. وذلك من بداية دفع الفاتورة وحتى انتهائها ، ضمن إحدى الخدمات الجديدة التي يحصل عليها العملاء خلال الفترة الحالية ، حيث يعتبر الأنترنت من أكثر الأشياء التي يحتاج إليها الجميع سواء للعمل أو الدراسة أو لمجرد الترفيه. وتعدد تلك الطرق حتى يتمكن كافة العملاء من الإستعلام عن سرعة الإنترنت المنزلي والجيجا المستهلكة خلال الشهر بكل سهولة ، سواء كان ذلك من خلال رابط المواقع الرسمي للشركة ، أو من خلال تحميل تطبيق My Orainge أو من خلال التواصل مباشرة مع خدمة العملاء . حيث أن الأمر فقط يتطلب بيانات العميل من الأسم ورقم التليفون الأرضي كما أنه يمكن تغير سرعة الإنترنت أو شراء مجابايتس إضافية. [caption id="attachment_675421" align="alignnone" width="1280"]معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بسيطة معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بسيطة[/caption]

الإستعلام عن استهلاك باقة النت أورنج dsl

أتاحت شركة أورنج وذلك لجميع العملاء ممن هم مشتركين في خدمة الإنترنت المنزلي من خلال خط التليفون الأرضي الإستعلام عن استهلاك باقة النت أورانج dsl وذلك مباشرة من خلال زيارة موقع الشركة من خلال الرابط الآتي من هنا وبعد ذلك ستظهر الصفحة الرئيسية. وسيظهر فيها عدة أيقونات تضمن خدمات مختلفة تقدمها الشركة للعملاء ولكن يتطلب الأمر أن يكون الجهاز متصل بالإنترنت ،وذلك حتى يتمكن العميل من فتح الموقع ، ومن ثم سيختار أيقونة معرفة استهلاك أو رصيد باقة dsl. وبعد ذلك يتطلب الأمر إدخال رقم الهاتف وذلك من رقم التليفون الأرضي والذي تم تفعيل الخدمة من خلاله ، وبعد ذلك يظهر استهلاك العميل منذ دفع الفاتورة ، والمتبقي فيها وذلك في حالة إذا كان الشهر لم ينتهي بعد ، بالإضافة إلى أن الموقع سيعرض أسعار الباقات الأخرى وسعتها. حيث يمكن للعميل تغير الباقة أو شراء مجابايتس جديدة لزيادة سرعة التحميل وأيضا يتيح الموقع ضمن الخدمات التي تقدمها الشركة دفع قيمة الفاتورة الجديدة وذلك بكل سهولة من خلال اختيار طريقة من طرق الدفع المتاحة وعند الضغط على حفظ تأتي رسالة بتأكيد الدفع ، ويستفيد العميل بالباقة الجديدة بعد انتهاء السابقة لها بالكامل. [caption id="attachment_675422" align="alignnone" width="1200"]معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بسيطة معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بسيطة[/caption]

معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl من خلال تطبيق الشركة

طرق مختلفة تقدمها شركة أورنج وذلك ضمن معرفة معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl ، وذلك من خلال تحميل تطبيق my Orainge وذلك لجميع الهواتف سواء التي تعمل بنظام الأندرويد أو غيرها من الهواتف الآيفون وذلك من خلال تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي أو آبل ستور. ومن يتم تثبيته على الهاتف ويستلزم الأمر وذلك حتى يتمكن العميل من الحصول على الخدمات المتنوعة من خلال ذلك التطبيق أن يكون قد عمل على تفعيل بيانات الجوال وذلك ضمن شبكة Orainge حيث أن التطبيق لن يعمل إذا تم تشغيل شبكة أخرى غيرها. ومن القائمة الرئيسية في التطبيق يختار العميل معرفة استهلاك باقة الإنترنت وبعد ذلك يدخل رقم الهاتف الأرضي ، وبعد ذلك يظهر التطبيق كافة المعلومات المطلوبة ، و أيضا مع إمكانية تجديد تلك الباقة في حالة اقتراب موعد انتهائها مباشرة وبكل سهولة من خلال التطبيق لكافة العملاء. [caption id="attachment_675425" align="alignnone" width="640"]معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بسيطة معرفة استهلاك باقة النت أورنج dsl والجيجا المتبقية بخطوات بسيطة[/caption] إقرأ أيضا:

أكواد باقات أورنج 2022 للمكالمات | باقات دولفين وباقات الكينج

خدمة عملاء أورنج لمعرفة استهلاك باقة النت

وتوفر شركة أورنج وذلك لجميع العملاء على مستوى محافظات الجمهورية خدمة عملاء ، تعمل ضمن مواعيد محددة حيث يمكن للعميل الإتصال من خلال الأرقام الخاصة بتلك الخدمة ، ومن ثم اختيار اللغة العربية واختيار التواصل مع أحد الأشخاص ضمن خدمة العملاء. والذي بدوره سيطلب عدة بيانات من اسم العميل ورقم الهاتف وبعد ذلك سيتم إخبار العميل بجميع المعلومات التي يحتاجها إليها فورا وذلك من استهلاك باقة باقة النت dsl ، بالإضافة إلى أنه يمكن زيارة أقرب فرع من فروع خدمة عملاء شركة Oraingeضمن أقرب فرع لمحل سكن العميل . وبعد ذلك فقط وبرقم التليفون الأرضي يمكن معرفة جميع المعلومات المطلوبة وذلك ضمن إحدى خدمات شركات أورنج لكافة عملاء الشركة.