محافظ المنوفية: المراكز التكنولوجية نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات

  المنوفية: هناء الهوارى عقد اللواء سعيد عباس محافظ المنوفية اجتماعا لمناقشة خطة تطوير وميكنة المراكز التكنولوجية والتعرف على الموقف التنفيذي لاستكمال تطوير المراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن والأحياء على مستوى المحافظة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق التنمية الشاملة على أرض المحافظة وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام. بحضور اللواء محمد عزى سعيد المشرف العام على مشروعات المحليات بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، والعميد أحمد محمد طعيمة مدير المشروع بالمنوفية، والدكتور أيمن مختار سكرتير عام المحافظة، ورؤساء الوحدات المحلية لأشمون وحى غرب  وحى شرق شبين الكوم، ومدير إدارة التعاون الدولي، والمشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة. كما تم استعراض المشاكل والمعوقات التي تعوق دون استكمال التطوير بالمراكز التكنولوجية بمختلف مدن ومراكز المحافظة وذلك لإيجاد حلول فعلية لها حتى يتسنى استكمال تطوير وميكنة هذه المراكز التكنولوجية. وأوضح المحافظ أن المنوفية من أكثر المحافظات تطبيقا لمشروع المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين ، مشيرا الى أنه تم تطوير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام وتحويله من التعامل بالنظام الورقي الى النظام الالكتروني من خلال استقبال شكوى المواطن وإدخالها على منظومة الشكاوى الالكترونية الحكومية وبحثها وإفادة المواطن بموقف الشكوى ، بالإضافة الى أنه يوجد عدد12 مركز تكنولوجي على مستوى المحافظة يعمل بالفعل منها 10 مراكز تكنولوجية وجارى العمل في تجهيز وتطوير2 مركز تكنولوجي بالديوان العام ومركز شبين الكوم وذلك للارتقاء بكل الخدمات المقدمة للمواطنين ولتحقيق التنمية على أرض المحافظة. وأضاف المحافظ أن المراكز التكنولوجية تمثل نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات بشكل حضاري للمواطن وتوفير الوقت والجهد ورفع مستوى الأداء للخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات في وقت قياسي بسرعة وكفاءة عالية. من جانبه أوضح اللواء محمد عز المشرف العام على مشروع المحليات بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري أن عملية تطوير وميكنة المراكز التكنولوجية تتم بالتعاون بين المحافظة ووزارة التخطيط والإصلاح الإداري للحاق بالتقدم التكنولوجي والعلمي وكذا استثمار الإمكانيات البشرية والعلمية والفنية وتطبيق معايير جودة الخدمات الحكومية وذلك في إطار المشروع القومي لرفع كفاءة أداء الجهاز الإداري للدولة  مشيرا الى أنه سيتم ربط المراكز التكنولوجية بالوزارة والمحافظة ورؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن  مما يؤدى الى إطلاع متخذي القرار على آلية أداء الخدمات والمعاملات. وعقب الاجتماع تفقد المحافظ يرافقه اللواء محمد عز المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام ، وقد أشاد به جميع الحضور وبإمكانياته البشرية والفنية ومستوى أدائه في تقديم الخدمات المختلفة للمواطنين.