أخبار عاجلة
أول رد فعل من شركة فودافون بعد أنباء اختراق محفظة كاش
انتشر صباح اليوم الأربعاء أنباء عن اختراق حسابات فودافون كاش وسرقة الآلاف من أموال العملاء، الأمر الذي تسبب في حدوث حالة من الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، وعمل على غضب الجميع.
رد فعل فودافون بعد اختراق محفظة كاش
حرصت شركة فودافون على توضيح ما حدث في محفظة كاش الخاصة بالعملاء، إذ أوضحت عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "إكس"، تويتر سابقاً، بأنها تقوم بتحديثات على خدمات الكاش.
كما أكدت فودافون أن فريقها يعمل بجدية على حل المشاكل التي نشأت بسبب التحديثات، محاولة طمأنة العملاء.
وقدمت شركة فودافون، عبر صفحتها الرسمية عبر منصة التواصل الاجتماعي “إكس” اعتذار لجميع عملائها قائلة:"بنعتذرلك عن ازعاج، فيه تحديثات بتتم حاليًا على خدمة محفظة فودافون كاش وجاري العمل على حلها، وممكن أيضًا نراجع رصيد المحفظة مرة أخرى على مدار اليوم من التطبيق، من بيانات الهاتف لنفس رقم الفودافون، أو من الكود *9*13# وبلغنا لو لسة المشكلة مستمرة".
تعليقات عملاء شركة فودافون بعد اختراق حساباتهم من محفظة كاش
علق البعض على أنباء اختراق محفظة فودافون كاش، فور انتشار الخبر على مواقع التواصل الاجتماعي، وجاءت كالتالي:
صباح الخير.. صحيت من النوم لقيت شركة فودافون بتصبح عليا وخصمت مني 5000 جنيه، فـ لو عندك فودافون كاش اطمن على فلوسك الشركة بتسحب عشوائي.
عاجل اختراق شركة فودافون كاش وسحب أموال ألاف العملاء من المحفظة الالكترونية الآن
ممكن توضيح للي حصل على خدمة فودافون كاش، أنا الرصيد بقى بالسالب.
فلوسي فين اللي كانت على المحفظة .
أكواد شركة فودافون كاش
لإعادة إنشاء الرقم السري: يمكنك استخدام الكود#2*9*.
لدفع الفواتير والاشتراكات: يُستخدم الكود #105*9*
لشحن كارت فكة بقيمة 7 جنيه: يُستخدم الكود#700*9*.
لتحويل الأموال: يمكنك استخدام الكود #7*9*.
للاستعلام عن رصيد المحفظة: يُفيد الكود #222*9*.
لشحن الرصيد: يُستخدم الكود #10*9*.
لمراجعة رصيد المحفظة مرة أخرى على مدار اليوم من التطبيق، من بيانات الهاتف لنفس رقم الفودافون، أو من الكود *9*13# .
