احال مجلس النواب خلال جلستة العامة المنعقدة الان برئاسة المستشار الدكتور حنفي جبالي رئيس المجلبس عددا من تقارير لجنة الاقتراحات والشكاوى الي الحكومة لتنفيذ ما جاء بها من توصيات وتلك التقارير عن اقتراحات برغبات مقدمة من العديد من النواب بشان تقديم خدمات او ازالة معوقات لاهالي دوائرهم او خدمات عامة
أعلن الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروعي التأمين الصحي الشامل وحياة كريمة بوزارة الصحة والسكان، عن تحقيق إنجاز متميز خلال شهر إبريل 2024، حيث تم حل 100% من الشكاوى التي وردت من المنتفعين بالتأمين الصحي الشامل عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء،
في إطار حرصها المستمر على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وبناءً على توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم ، عقد كلٌ من الدكتور محمد عماد، نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبدالحميد، سكرتير عام المحافظة، لقاءات دورية لخدمة المواطنين في مختلف مراكز المحافظة. وخلال شهر فبراير الماضي، عقد نائب المحافظ
مجلس النواب يواصل جلساته العامة هذا الأسبوع بإقرار مشروعي قانونين مقدمين من الحكومة، الأول: بتعديل بعض أحكام القانون رقم 97 لسنة 1959 في شأن جوازات السفر، والذي يأتي في ضوء الالتزامات بالمواثيق والاتفاقيات الدولية التي تحدد طرق تأمين وثائق السفر لتحقيق مزيد من الضمانات لمنع استخدام جوازات السفر بطرق
أعلنت وزارة الصحة والسكان ، الاستجابة والتعامل مع 98.6% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة لوزارة الصحة والإدارات التابعة لها بالمحافظات، وذلك خلال عام 2023. وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة
عقد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى إجتماعاً لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة ، وذلك بحضور كل من الدكتور أحمد مدحت رئيس الإدارة المركزية والمشرف على مكتب الوزير ، والسيدة المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون
