انجازات شركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحى لشهر مارس

شريف الطحاوي

بناءاً على توجيهات اللواء عصام سعد محافظ الفيوم، وبإشراف اللواء ا.ح مهندس/ هشام دره رئيس قطاع المياه رئيس شركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحى، ففى قطاع مياه الشرب وبمتابعة السيد المهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه تم حل عدد 629  شكوى خاصة بالمياه منها 120 شكوى انقطاع مياه، و 7 شكاوى تسرب مياه، و 415 شكوى خاصة بكسر التوصيلة الخاصة بالعقار، و 6 شكاوى خاصة بضعف مياه،  و 78 شكوى خاصة بطلب مناوبة المياه، و شكوى واحدة بخصوص تغطية غرفة محابس، و عدد 2 شكوى  هبوط أرضى، و تم التعامل مع تلك المشاكل و حلها بإستجابة سريعة من رؤساء مراكز الصيانة و فرق الصيانة  و الفنيين و العمال.

أما بالنسبة لقطاع الصرف الصحى وبمتابعة السيد المهندس روبى رمضان روبى رئيس قطاع الصرف الصحى، تم حل عدد 304 شكوى خاصة بالصرف الصحى مقسمة إلى 286 شكوى طفح، و ارتفاع منسوب مياه الصرف، وشكوى واحدة  خاصة بوجود بلاعة مطر بدون غطاء و 7 شكاوى خاصة بوجود بلاعة صرف بدون غطاء و شكوى واحدة خاصة هبوط أرضى و 9 شكاوى خاصة بتطهير بلاعة مطر، و تم التعامل مع تلك المشاكل و حلها بإستجابة سريعة من رؤساء و مديرى شبكات الصرف الصحى و فرق الصيانة  و الفنيين و العمال.

وفى قطاع المعامل و رقابة الجودة تم حل عدد تسعة شكاوى خاصة بجودة المياه عن طريق الدفع بفريق من المعمل المركزى و التوجه إلى منزل الشاكى و أخذ عينات من المياه و تحليلها و التأكد أن المياه مطابقة للمواصفات.